Aviso de Privacidad

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1. Finalidad: La recopilación de sus datos personales y datos personales sensibles tienen como finalidad sin limitar (i) registrarle e identificarle como nuestro paciente; (ii) integrar el expediente tanto físico como electrónico en cumplimiento a la Nom 004SSA-03-2012; (iii) llevar a cabo la prestación de nuestros servicios de hospitalización, atención médica de urgencias, consulta médica, internamientos, análisis de laboratorio; (iv) llevar a cabo estudios y análisis patológicos, radiología e imagen, y servicios de banco de sangre (v) proporcionar la información necesaria a su médico tratante; (vi) venta de productos y medicamentos, incluyendo medicamentos controlados; (vii) contactarlo o contactar a sus familiares y/o terceros autorizados en caso de emergencia y/o dar seguimiento a su condición clínica; (viii) para realizar análisis y estudio de datos con fines estadísticos, académicos, de investigación, divulgación científica, estudio de mercado, fines publicitarios o mercadotécnicos, y/o demás similares o análogos, con o sin lucro de por medio, para lo cual el Responsable llevará a cabo un proceso de disociación de datos, de manera que los datos en cuestión, en la medida de lo posible, no puedan relacionarse con la identidad del Titular.

2. Datos Personales: Le informamos que para cumplir con la finalidades descritas en este aviso de privacidad se tratarán los siguientes datos personales sensibles, que requieren especial protección: datos personales referentes a su estado de salud presente y futura, factores psicológicos, padecimientos pasadors y presentes, antecedentes familiares, datos sobre su preferencia sexual, religión y sobre su origen étnico / racial, y en general cualquier otro dato sensible que sea necesario para brindarle la prestación de nuestros servicios. Por su parte, le informamos que Azura recabará y tratará los datos personales de identificación, de contacto así como patrimoniales y financieros de familiares y/o terceros que usted designe como responsables, para cumplir con las finalidades para la relación jurídica establecida con usted. Datos de red: Geolocalización e IP (todo lo que tomen las cookies). Por lo tanto, en este acto reconoce tener el consentimiento de éstos para que Azura trate éstos para cumplir con las finalidades señaladas en el presente Aviso de Privacidad.

3. Transferencias: Para las finalidades aquí previstas, Azura puede compartir información y transferir sus datos personales y datos personales sensibles a terceros profesionales, autoridades en materia de salud o cualquier otra autoridad competente, compañías aseguradoras, terceros pagadores, estudiantes del sector salud, médicos tratantes, investigadores y residentes, así como a cualesquiera otros relacionados con la prestación de servicios médicos. Nuestros prestadores de servicio a los que se les lleguen a transferir algunos datos personales y datos personales sensibles están restringidos por contrato respecto del tratamiento, uso o revelación de la información y únicamente podrán transferirla cuando sea necesario para llevar a cabo servicios en nuestra representación o para cumplir con requerimientos legales.

4. Medidas de Seguridad: La información proporcionada a Azura será debidamente resguardada, conservada y protegida con medidas de seguridad administrativas, técnicas y físicas adecuadas que garanticen su confidencialidad. La temporalidad del manejo de sus datos personales y datos personales sensibles se deberá a la relación jurídica que se tenga celebrada con Azura, así como de las obligaciones exigidas por la legislación vigente y las autoridades competentes. En todos los casos la información será guardada sólo por el tiempo razonable.

5. Derechos ARCO: Usted como Titular podrá ejercer cualquiera de los derechos de acceso, rectificación, cancelación u oposición (“Derechos ARCO”). Para el ejercicio de cualquiera de los Derechos ARCO, Usted deberá presentar la solicitud respectiva conforme a lo siguiente: El Titular deberá presentar una solicitud por escrito debidamente firmada por el titular de los datos dirigida a la persona encargada del tratamiento de los datos personales, en el domicilio que aparece en el primer punto del presente aviso, adjuntando además los documentos necesarios para acreditar su identidad, así como el domicilio en el cual será notificada la resolución o el medio a través del cual desea se le notifique la misma o cualquier otro documento que estime necesario. Asimismo la solicitud deberá incluir (i) la descripción clara y precisa de los Datos Personales respecto de los que se busca ejercer uno o más derechos; (ii) la descripción clara y precisa del derecho que se busca ejercer a través de la Solicitud, es decir, especificar a cuál de los derechos mencionados en el párrafo anterior se refiere la Solicitud; (iii) tratándose de rectificación de Datos Personales, deberá clarificar qué modificaciones se aplicarán, proporcionando documentos oficiales que soporten la Solicitud; (iv) tratándose del derecho de acceso a Datos Personales, la indicación del medio de reproducción mediante el cual el Titular desee obtener la información o Datos Personales solicitados, pudiendo elegir entre la expedición de copias simples, a costo del interesado, o en formato de documento electrónico sin costo; (v) cualquier otro elemento o documento que facilite la localización de los Datos Personales objeto de la Solicitud; (vi) los demás documentos, información y/o requisitos aplicables de conformidad con la Legislación Aplicable; y, (vii) la demás información o documentación que el Responsable justificadamente requiera para dar atención a la Solicitud presentada por el Titular. Tendremos un plazo máximo de 20 días hábiles para atender su petición y le informaremos, conforme a la legislación apblicable, sobre la procedencia de esta en la dirección de correo electrónico que nos haya indicado. También Usted puede revocar el consentimiento que, en su caso, nos haya otorgado para el tratamiento de sus datos personales. Sin embargo, es importante que tenga en cuenta que no en todos los casos podremos atender su solicitud o concluir el uso de forma inmediata, ya que es posible que por alguna obligación legal requiramos seguir tratando sus datos personales. Asimismo, Usted deberá considerar que, para ciertos fines, la revocación de su consentimiento implicará que no le podamos seguir prestando el servicio que nos solicitó, o la conclusión de su relación con nosotros.

Como titular de los datos personales y datos personales sensibles, Usted podrá revocar en cualquier momento el consentimiento otorgado para el uso, con excepción para la recepción y atención inicial en el centro hospitalario. Si Usted limita el uso o divulgación de datos personales, es posible que no podamos brindarle los servicios a los que de otra forma tendría acceso. Nosotros podremos tomar las medidas que estimemos conducentes en caso de que esa limitación interrumpa o en cualquier manera afecte nuestros procesos o prácticas.
Recopilamos cierta información agregada que no es catalogada como personal cuando visita nuestro sitio. Este tipo de información no se relaciona a un único visitante identificable, sino más bien nos indica datos tales como cuántos usuarios visitaron nuestro sitio y las páginas que vieron. Al recopilar esta información sabemos cómo mejorar nuestro sitio para los visitantes.

6. Modificaciones: El presente aviso de privacidad puede sufrir modificaciones, cambios o actualizaciones derivadas de nuevos requerimientos legales; de nuestras propias necesidades por los productos o servicios que ofrecemos; de nuestras prácticas de privacidad; o por otras causas.
Cualquier cambio a este aviso de privacidad podrá ser consultado en la página web de Azura que es www.azura.mx.

Por medio del presente, Usted es consciente que Azura trate sus datos personales y datos personales sensibles para las finalidades previstas en el presente aviso, para las cuales es necesario su consentimiento, y reconoce que el presente Aviso de Privacidad fue puesto a su disposición previamente al tratamiento de sus datos personales y datos personales sensibles.

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    Jimenez 465 PH, Centro, 66230 San Pedro Garza García, N.L.

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  • Hospital Azura Cancún

    Av Sunyaxchen 59, 25, 77509 Cancún, Q.R.

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  • Hospital Azura Del Valle

    Manuel López Cotilla 933, Col del Valle Centro, Benito Juárez, CDMX

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  • Hospital Azura Centro

    José María Iglesias 21 Col. Tabacalera CDMX, 06030 Licencia Sanitaria: 14-AM-09-015-0013

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  • Hospital Azura Satélite

    Enrique Sada Muguerza No 17, Cd. Satélite, 53100 Naucalpan de Juárez, Méx.

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